Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: Aprile 2025

1. Oggetto del Contratto

I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Leomenu, un servizio SaaS ("Software as a Service") che consente a ristoratori e titolari di pubblici esercizi di creare, gestire e condividere un menù digitale interattivo tramite QR code, con funzionalità aggiuntive di gestione ordini e fidelizzazione clienti.

Il servizio è fornito da Moises David Mota Rojas, Via Giovanni Pascoli 104, 03043 Cassino (FR), Italia — C.F. MTRMSD96L03Z614E.

2. Registrazione e Periodo di Prova

Per accedere al servizio è necessario creare un account fornendo indirizzo email e password (o tramite accesso con Google). L'utente garantisce che le informazioni fornite sono veritiere e aggiornate.

Ogni nuovo account beneficia di un periodo di prova gratuita di 14 giorni. Durante il trial non è richiesta alcuna carta di credito e non viene effettuato alcun addebito. Al termine dei 14 giorni, se l'utente non attiva un piano a pagamento, il menù viene disattivato ma l'account rimane accessibile.

3. Piani e Prezzi

Leomenu offre un unico piano con funzionalità complete, disponibile nei seguenti cicli di fatturazione:

Tutti i prezzi sono IVA esclusa. L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza del periodo scelto, salvo cancellazione prima del rinnovo.

4. Pagamento e Rinnovo

I pagamenti sono elaborati tramite Stripe, piattaforma certificata PCI DSS. Accettiamo carte di credito/debito dei principali circuiti (Visa, Mastercard, American Express).

L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza. Prima di ogni rinnovo invieremo una email di promemoria all'indirizzo registrato. L'utente può disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento dalla propria area personale.

5. Cancellazione dell'Abbonamento

L'utente può cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento direttamente dall'area personale, senza necessità di contattare il supporto e senza penali. In caso di cancellazione:

• Il servizio rimane attivo fino alla fine del periodo già pagato.
• Non vengono effettuati ulteriori addebiti.
• I dati dell'account vengono conservati per 30 giorni dopo la scadenza, dopodiché possono essere eliminati.

6. Politica di Rimborso

• Periodo di prova (14 giorni): gratuito, nessun addebito, nessun rimborso da richiedere.
• Piano mensile: non rimborsabile una volta iniziato il mese di fatturazione.
• Piano semestrale o annuale: rimborso proporzionale ai mesi interi non utilizzati, richiedibile entro 30 giorni dall'acquisto scrivendo a support@leomenu.it. Nessun rimborso è dovuto dopo i 30 giorni dall'acquisto.

Per richiedere un rimborso: support@leomenu.it — risposta entro 5 giorni lavorativi.

7. Obblighi dell'Utente

L'utente si impegna a:

• Fornire informazioni veritiere sul proprio ristorante e sui prodotti in menù.
• Indicare correttamente prezzi e allergeni (14 allergeni UE) nel rispetto del Reg. UE 1169/2011.
• Non utilizzare la piattaforma per attività illegali o in violazione di diritti di terzi.
• Mantenere riservate le proprie credenziali di accesso.

8. Limitazione di Responsabilità

Leomenu è uno strumento tecnologico e non interviene come parte nel rapporto tra il ristorante e i propri clienti. Non siamo responsabili di: informazioni errate inserite dall'utente nel menù, controversie tra ristorante e clienti finali, danni indiretti o perdita di profitto derivanti dall'interruzione del servizio per cause di forza maggiore o manutenzione programmata.

La responsabilità massima di Leomenu nei confronti dell'utente è limitata all'importo pagato negli ultimi 3 mesi di abbonamento.

9. Proprietà Intellettuale

Il software, il design e i contenuti della piattaforma Leomenu sono di proprietà esclusiva del titolare. I contenuti inseriti dall'utente (foto, testi del menù) rimangono di proprietà dell'utente, che concede a Leomenu una licenza limitata per la visualizzazione nell'ambito del servizio.

10. Modifiche al Servizio e ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare funzionalità e prezzi del servizio con un preavviso di almeno 30 giorni via email. Le modifiche ai presenti Termini verranno comunicate con almeno 15 giorni di anticipo. L'uso continuato del servizio dopo la data di entrata in vigore implica l'accettazione delle modifiche.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Tribunale di Cassino (FR), salvo diverso accordo scritto tra le parti.